L’atelier de rétrospective a été particulièrement riche. Les échanges ont été très constructifs, et j’ai été impressionné par l’ouverture d’esprit de tous les participant.e.s ainsi que par la vision inspirante du dirigeant de l’équipe.
En après-midi, nous avion planifié une formation sur l’intelligence articificielle (IA) donnée par mon ami Alexei Nordell-Markovits. Excellent vulgarisateur, Alexei a pour objectif d’aider les entreprises à faire les bons choix numériques, ce qui, de façon pragmatique, consiste souvent à dire « tu n’as pas besoin d’IA pour ça, l’analytique va faire la job à prix (et risque) réduit ». En somme, il faut bien faire ses devoirs, c’est-à-dire, de façon très simplifiée :
- Quel processus doit être amélioré (qu’est-ce qui fait mal?)
- Quel est le retour sur investissement (ROI, ou « combien ça fait mal? »)
Ensuite, on peut voir comment le régler, par exemple:
- Mettre en place un outil transactionnel;
- Opter pour l’automatisation (Power Automate, RPA);
- Développer des rapports Power BI pour visualiser et alerter;
- Intégrer de l’analytique avancée aux rapports (régression pour forecast, scénarios « what-if », etc.);
- Utiliser des services IA intégrés à des plateformes infonuagiques, comme Azure AI Services;
- Utiliser l’IA générative;
- Ou faire développer ses propres algorithmes!
Il nous a fait grand bien de passer la journée ensemble et vivre toutes les dimensions des humains avec qui nous collaborons sur une base quotidienne!
